問題は背面の汚れです。白い色が２ヶ所あるのがご覧いただけます。クリーニング液を使って除去できるか試みましたが残念ながら落とせませんでした。
最近、このようなお問合せが増加しています。コロナ禍で使われている手指消毒液のアルコールが原因ではないか？と思われます。表面の色がアルコールで溶けてしまったのではと考えられます。